Vračila in zamenjave

Upamo, da boste zadovoljni z vsem, kar boste naročili pri nas, vendar brez skrbi, če kaj ne bo povsem ustrezalo – izdelek lahko vrnete v 30 dneh ali ga zamenjate za enak izdelek v drugi barvi, velikosti ipd. (če je cena enaka ali nižja).

Vračilo celotnega zneska (oziroma morebitne razlike pri menjavi) bomo izvedli z istim načinom plačila, kot ste ga uporabili, od vas pa pričakujemo le, da izdelke vrnete v brezhibnem stanju. To pomeni: čiste, nenošene, neopranе in z vsemi pritrjenimi etiketami. Izdelki, vrnjeni v stanju, ki ni primerno za nadaljnjo prodajo, ne bodo povrnjeni, lahko pa vam jih pošljemo nazaj.

Upoštevajte, da stroškov dostave ni mogoče povrniti, razen če smo storili napako.

Za vsa vprašanja nam pišite na support@oliprik.com.

Kako vrniti ali zamenjati izdelek

1. Pišite nam na support@oliprik.com in nas obvestite o menjavi ali vračilu. Preprosto lahko odgovorite na potrditveno e-poštno sporočilo o naročilu in nas obvestite kar tam. Če nam pišete v ločenem e-poštnem sporočilu, navedite številko naročila, ime, naslov in telefonsko številko.
   
   
2. Oblačilo zapakirajte v izvirno škatlo (res si želimo čim bolj zmanjšati količino odpadkov, zato vas prosimo, da upoštevate okolje in našo embalažo čim bolj ponovno uporabite).
   
   
3. Priložite sporočilo z razlogom za vračilo izdelka, na primer »Prevelik«, in po potrebi navedite podrobnosti o novi velikosti ali barvi, ki jo želite v zameno. Sporočilo vstavite v paket. Po možnosti nam te informacije pošljite tudi po e-pošti na support@oliprik.com.
   
   
4. Paket odnesite na izbrano pošto ali prevzemno mesto in ga pošljite na naslov:
   
   OLI PRIK
   Sophus Schandorphs Vej 16B
   DK-2800 Kgs. Lyngby
   Denmark
   
   (Ne pozabite, da ste za stroške in odgovornost glede vračila odgovorni vi, dokler paket ne prispe do nas.)
   
   
5. Ko bomo vaše vračilo prejeli, obdelali in odobrili, bomo vašo banko zaprosili za izvedbo vračila. To bo izvedeno v 14 delovnih dneh in bo prikazano na vašem naslednjem bančnem izpisku, odvisno od časa obdelave banke izdajateljice in/ali obračunskega obdobja – upoštevajte, da na to ne moremo vplivati. Vračilo bo izvedeno z istim načinom plačila, ki ste ga izbrali ob nakupu.