Zwroty i wymiany

Mamy nadzieję, że wszystko, co Państwo u nas zamówią, spełni Państwa oczekiwania. Jeśli jednak coś nie będzie odpowiednie, proszę się nie martwić — mają Państwo 30 dni na zwrot lub wymianę tego samego produktu na inny kolor, rozmiar itp. (pod warunkiem że jego cena będzie taka sama lub niższa).

Dokonamy pełnego zwrotu pieniędzy (lub zwrócimy różnicę, jeśli wystąpi, w przypadku wymiany) tą samą metodą, której użyto podczas płatności. Prosimy jedynie o zwrot produktów w idealnym stanie, czyli czystych, nienoszonych, niepranych i z kompletem metek. Produkty zwrócone w stanie uniemożliwiającym ich ponowną sprzedaż nie zostaną zrefundowane i mogą zostać odesłane z powrotem.

Prosimy pamiętać, że poza przypadkami, w których popełniliśmy błąd, koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

W razie pytań prosimy o kontakt pod adresem support@oliprik.com.

Jak dokonać zwrotu lub wymiany

1. Prosimy wysłać wiadomość na adres support@oliprik.com, informując nas o wymianie lub zwrocie. Można po prostu odpowiedzieć na wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia i przekazać nam tę informację w odpowiedzi. Jeśli wysyłają Państwo osobną wiadomość, prosimy podać numer zamówienia, imię i nazwisko, adres oraz numer telefonu.
   
   
2. Prosimy zapakować produkt w oryginalne pudełko. Zależy nam na ograniczeniu ilości odpadów, dlatego prosimy zadbać o środowisko i w miarę możliwości ponownie wykorzystać nasze opakowanie.
   
   
3. Prosimy dołączyć informację z powodem zwrotu, na przykład „Za duży”, a w stosownych przypadkach także szczegóły dotyczące nowego rozmiaru lub koloru, który ma zostać wysłany w ramach wymiany. Informację należy umieścić w przesyłce. W miarę możliwości prosimy również przesłać te informacje pocztą elektroniczną na adres support@oliprik.com.
   
   
4. Prosimy zanieść przesyłkę do wybranego urzędu pocztowego lub punktu nadawczego i wysłać ją na adres:
   
   OLI PRIK COPENHAGEN
   Bybjergvej 13 
   DK-3060 Espergærde 
   Dania
   
   (Prosimy pamiętać, że odpowiedzialność finansowa za przesyłkę zwrotną spoczywa na Państwu do momentu jej doręczenia do nas.)
   
   
5. Po otrzymaniu, przetworzeniu i zaakceptowaniu zwrotu poprosimy Państwa bank o dokonanie zwrotu pieniędzy. Nastąpi to w ciągu 14 dni roboczych, a zwrot będzie widoczny na wyciągu w zależności od czasu przetwarzania po stronie banku wydającego kartę i/lub cyklu rozliczeniowego. Prosimy pamiętać, że nie mamy wpływu na ten proces. Zwrot zostanie dokonany tą samą metodą płatności, którą wybrano podczas zakupu.