Zwroty i wymiany

Mamy nadzieję, że pokochają Państwo wszystko, co u nas zamówią, ale prosimy się nie martwić, jeśli coś nie będzie do końca odpowiednie – mają Państwo 30 dni na zwrot lub wymianę tego samego produktu na inny kolor, rozmiar itp. (pod warunkiem, że cena jest taka sama lub niższa).

Zwrócimy pełną kwotę (lub różnicę, jeśli wystąpi, w przypadku wymiany) tą samą metodą płatności, którą Państwo wybrali, a jedyne, o co prosimy, to aby zwracane przedmioty były w idealnym stanie. Oznacza to: czyste, nieużywane, nieprane i z wszystkimi metkami. Przedmioty zwrócone w stanie uniemożliwiającym dalszą sprzedaż nie zostaną zwrócone i mogą zostać odesłane z powrotem do Państwa.

Prosimy pamiętać, że chyba że popełniliśmy błąd, koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

W przypadku wszelkich pytań prosimy o kontakt mailowy pod adresem support@oliprik.com.

Jak dokonać zwrotu lub wymiany

1. Prosimy o przesłanie maila na adres support@oliprik.com z informacją o zwrocie lub wymianie. Można po prostu odpowiedzieć na mail potwierdzający zamówienie i tam nas powiadomić. Jeśli piszą Państwo w osobnym mailu, prosimy o podanie numeru zamówienia, imienia i nazwiska, adresu oraz telefonu.
   
   
2. Prosimy zapakować ubranko w oryginalne pudełko (zależy nam na minimalizacji odpadów, dlatego prosimy o ponowne wykorzystanie naszego opakowania w miarę możliwości).
   
   
3. Prosimy dołączyć notatkę z powodem zwrotu, na przykład „Za duży” oraz, jeśli dotyczy, szczegóły dotyczące nowego rozmiaru lub koloru, na który chcieliby Państwo wymienić produkt. Notatkę prosimy umieścić w paczce. Najlepiej również przesłać te informacje mailowo na adres support@oliprik.com.
   
   
4. Prosimy nadać paczkę w wybranym urzędzie pocztowym lub punkcie odbioru na adres:
   
   OLI PRIK
   Sophus Schandorphs Vej 16B
   DK-2800 Kgs. Lyngby
   Dania
   
   (Prosimy pamiętać, że odpowiedzialność finansowa za zwrot spoczywa na Państwu do momentu dotarcia przesyłki do nas.)
   
   
5. Po otrzymaniu, przetworzeniu i zatwierdzeniu zwrotu przez nas, poprosimy Państwa bank o dokonanie zwrotu środków. Proces ten trwa do 14 dni roboczych i pojawi się na Państwa kolejnym wyciągu, w zależności od czasu przetwarzania banku wydającego kartę i/lub cyklu rozliczeniowego – prosimy mieć na uwadze, że nie mamy na to wpływu. Zwrot zostanie dokonany tą samą metodą płatności, którą wybrali Państwo przy zakupie.