Question 1

Jak długo będę czekać na moje zamówienie?

Accepted Answer

Zazwyczaj otrzymanie zamówienia zajmuje 3-5 dni roboczych. Robimy co w naszej mocy, aby dostarczyć je jak najszybciej.

Question 2

Jak śledzić moje zamówienie?

Accepted Answer

Możesz śledzić swoje zamówienie, korzystając z numeru zamówienia lub numeru śledzenia podanego w e-mailu z potwierdzeniem wysyłki. Kliknij nawigację „Śledź” lub porozmawiaj z nami .

Question 3

Czy mogę się z Państwem skontaktować przed złożeniem zamówienia?

Accepted Answer

✉️ E-mail: support@oliprik.com 📞 Telefon: (+45) 42 90 91 19 (pon.–pt. 12:00–14:00 CET) Z przyjemnością odpowiemy na wszelkie pytania dotyczące dopasowania, materiału i wysyłki przed zakupem.

Question 4

Czy wysyłacie zamówienia za granicę?

Accepted Answer

Tak, wysyłamy za granicę. Koszt wysyłki może się różnić w zależności od lokalizacji.

Question 5

Nigdy nie otrzymałem swojego zamówienia, co mam zrobić?

Accepted Answer

Upewnij się, że śledziłeś swoje zamówienie na naszej stronie śledzenia. Możesz też wysłać do nas e-mail: support@email.com

Question 6

Czy masz sklep stacjonarny lub showroom?

Accepted Answer

Nie, działamy wyłącznie w Internecie poprzez nasz sklep internetowy.

Question 7

Jaka jest polityka zwrotów?

Accepted Answer

Zapoznaj się z naszą polityką zwrotów/refundacji/wymian tutaj .

Question 8

Czy mogę wymienić przedmiot?

Accepted Answer

Możesz wymienić produkt na droższy lub ten sam produkt w innym rozmiarze. Szczegółowe zasady znajdziesz tutaj .

Question 9

Jakie produkty oferujecie?

Accepted Answer

W naszych zbiorach znajdują się: Sukienki do chrztu dla dzieci w wieku 1–3, 3–6, 6–9 i 9–12 miesięcy Materiały: bawełna, len, jedwab i materiały mieszane Akcesoria: wstążki, czepki, buciki, opaski do włosów, halki, rajstopy, skarpetki, wieszaki i pamiątkowe pokrowce na ubrania Dopasowane stroje na tradycyjne i nowoczesne ceremonie nadawania imion

Question 10

Jakich tkanin używasz i jaka jest różnica?

Accepted Answer

Bawełna – miękka, oddychająca i wygodna dla niemowląt. Len – naturalny, trwały i idealny na suknie będące pamiątkami rodzinnymi. Jedwab – elegancki, błyszczący i lekki, nadający luksusowy wygląd. Wybór materiału ma wpływ na wygląd, wygodę i konserwację odzieży.

Question 11

Jak mogę sprawdzić, czy dany przedmiot jest dostępny w magazynie?

Accepted Answer

Wszystkie nasze produkty w sklepie internetowym mamy w magazynie, więc jeśli możesz coś zamówić, to to mamy. Jeśli dany styl lub rozmiar jest niedostępny, skontaktuj się z nami — czasami możemy uzupełnić zapasy lub polecić podobną alternatywę: support@oliprik.com

Question 12

Jak wybrać odpowiedni rozmiar?

Accepted Answer

Nasze stroje do chrztu są dostępne w rozmiarach nordyckich, więc nasze sukienki są zazwyczaj nieco za duże. W razie wątpliwości zalecamy wybór mniejszego rozmiaru. Każda strona produktu zawiera tabelę rozmiarów i informacje o materiale. Jeśli nie masz pewności, jaki rozmiar wybrać, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, podając wiek i wymiary dziecka – chętnie pomożemy Ci znaleźć idealne dopasowanie: support@oliprik.com

Question 13

Jak przymocować kokardę do sukienki?

Accepted Answer

Wstążkę i kokardki do chrztu należy kupić osobno i przymocować, przyszywając kokardę do sukni chrzcielnej delikatnym ściegiem lub przypinając ją agrafką. Alternatywnie, można zawiązać kokardkę wokół sukni, jeśli nie chce się, aby zwisała luźno z przodu. Przed użyciem należy ją wygładzić, żelazkiem w niskiej temperaturze.

Question 14

Czy Wasze produkty objęte są gwarancją?

Accepted Answer

Tak — wszystkie produkty Oli Prik Copenhagen są zgodne z przepisami UE dotyczącymi ochrony konsumentów i bezpieczeństwa produktów . Jeśli zauważysz wadę produkcyjną lub problem z materiałem, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli zorganizować naprawę, wymianę lub zwrot pieniędzy: support@oliprik.com

Question 15

Czy mogę zamówić suknię szytą na miarę lub personalizację?

Accepted Answer

Nie, obecnie nie oferujemy personalizacji żadnego z naszych produktów. Niestety, nie leży w naszej gestii rekomendowanie zewnętrznych firm oferujących haft imion itp.

Question 16

Jak przechowywać i pielęgnować suknię?

Accepted Answer

Powieś suknię na wieszaku i przechowuj ją w suchym miejscu w temperaturze pokojowej. Aby zachować kolor i jakość tkaniny, należy unikać bezpośredniego światła słonecznego. Oferujemy pokrowce na ubrania i wieszaki , które pomogą Ci bezpiecznie przechowywać Twoją suknię dla przyszłych pokoleń. Zawsze postępuj zgodnie z zaleceniami na metce dotyczącymi pielęgnacji — ubrania jedwabne wymagają delikatnego obchodzenia się z nimi.

Frequently Asked Questions

Select a different country to see content specific to your location and shop online.