Skil og skipti

Við vonum að þér líki vel við allt sem þú pantar hjá okkur, en hafið engar áhyggjur ef eitthvað er ekki alveg eins og það á að vera. Þið hafið 30 daga til að skila vöru eða skipta henni út fyrir sömu vöru í öðrum lit, stærð o.s.frv. (að því gefnu að verðið sé það sama eða lægra).

Við endurgreiðum alla upphæðina (eða mismuninn, ef einhver er, þegar um vöruskipti er að ræða) með sama greiðslumáta og notaður var við kaupin. Það eina sem við biðjum um er að vörunum sé skilað í fullkomnu ástandi. Það þýðir að þær séu hreinar, ónotaðar og óþvegnar og að allir miðar séu enn á þeim. Vörur sem skilað er í ástandi sem gerir þær ósöluhæfar verða ekki endurgreiddar og kunna að verða sendar aftur til ykkar.

Vinsamlegast athugið að sendingarkostnaður fæst ekki endurgreiddur, nema um mistök af okkar hálfu sé að ræða.

Ef þið hafið einhverjar spurningar, vinsamlegast sendið okkur tölvupóst á support@oliprik.com.

Svona skilar þú vöru eða skiptir henni

1. Vinsamlegast sendið okkur tölvupóst á support@oliprik.com og látið okkur vita hvort um vöruskipti eða skil sé að ræða. Þið getið einfaldlega svarað staðfestingarpóstinum fyrir pöntunina og látið okkur vita þar. Ef þið sendið sérstakan tölvupóst, vinsamlegast látið pöntunarnúmer, nafn, heimilisfang og símanúmer fylgja með.
   
   
2. Pakkið flíkinni í upprunalega kassann (við viljum gjarnan lágmarka sóun, svo vinsamlegast hugið að umhverfinu og endurnýtið umbúðirnar okkar eins og kostur er).
   
   
3. Skrifið á miða ástæðuna fyrir skilunum, til dæmis „Of stór“, og, ef við á, upplýsingar um þá stærð eða lit sem þið óskið eftir í staðinn. Setjið miðann inn í pakkann. Sendið okkur þessar upplýsingar helst einnig í tölvupósti á support@oliprik.com.
   
   
4. Farið með pakkann á það pósthús eða afhendingarstað sem þið kjósið og sendið hann á:
   
   OLI PRIK COPENHAGEN
   Bybjergvej 13 
   DK-3060 Espergærde 
   Danmörk
   
   (Vinsamlegast munið að fjárhagsleg ábyrgð á sendingunni er ykkar þar til hún berst okkur.)
   
   
5. Þegar við höfum móttekið, afgreitt og samþykkt skilin, biðjum við bankann ykkar um að afgreiða endurgreiðsluna. Þetta er gert innan 14 virkra daga og kemur fram á næsta yfirliti ykkar, eftir afgreiðslutíma útgáfubankans og/eða greiðsluferli hans. Vinsamlegast athugið að við getum ekki haft áhrif á þetta. Endurgreiðslan fer fram með sama greiðslumáta og þið völduð við kaupin.