Tagastused ja vahetused

Loodame, et jääte kõige meie juurest tellituga rahule, kuid kui miski ei ole päris sobiv, pole põhjust muretseda – Teil on 30 päeva aega toode tagastada või vahetada sama toode teise värvi, suuruse vms vastu (tingimusel, et selle hind on sama või väiksem).

Tagastame Teile kogu ostusumma (vahetuse korral vajaduse korral ka hinnavahe) sama makseviisi kaudu, mida kasutasite tasumisel. Palume vaid, et tooted tagastataksid ideaalses seisukorras. See tähendab: puhtad, kandmata, pesemata ja kõigi küljes olevate siltidega. Mitt müügikõlblikus seisukorras tagastatud tooteid ei hüvitata ning need võidakse Teile tagasi saata.

Palume arvestada, et kui viga ei ole tekkinud meie poolt, ei kuulu saatmiskulud hüvitamisele.

Küsimuste korral kirjutage meile aadressil support@oliprik.com.

Kuidas toodet tagastada või ümber vahetada

1. Palun kirjutage meile aadressil support@oliprik.com ja teavitage meid vahetusest või tagastusest. Võite lihtsalt vastata oma tellimuse kinnituskirjale ja saata teate selle kaudu. Kui kirjutate meile eraldi e-kirja, lisage palun tellimuse number, nimi, aadress ja telefoninumber.
   
   
2. Pakkige rõivaese originaalkarpi (soovime vähendada jäätmeid miinimumini, seega palun mõelge keskkonnale ja taaskasutage meie pakendit võimalikult palju).
   
   
3. Lisage kirjake, milles selgitate toote tagastamise põhjust, näiteks „Liiga suur“, ning vajaduse korral märkige uue suuruse või värvi andmed, mida soovite vastu saada. Pange kirjake pakki. Võimaluse korral saatke see teave ka e-posti teel aadressile support@oliprik.com.
   
   
4. Viige pakk enda valitud postkontorisse või pakipunkti ning saatke see aadressile:
   
   OLI PRIK
   Sophus Schandorphs Vej 16B
   DK-2800 Kgs. Lyngby
   Denmark
   
   (Palun pidage meeles, et vastutate tagastuse eest rahaliselt seni, kuni see meieni jõuab.)
   
   
5. Kui oleme tagastuse kätte saanud, läbi vaadanud ja heaks kiitnud, palume Teie pangal tagasimakse töödelda. See toimub 14 tööpäeva jooksul ning tagasimakse kajastub Teie järgmisel kontoväljavõttel, sõltuvalt kaardi väljastanud panga töötlemisajast ja/või arveldustsüklist. Palume arvestada, et meil ei ole võimalik seda protsessi mõjutada. Tagasimakse tehakse sama makseviisi kaudu, mille valisite ostu sooritamisel.