Visszaküldés és csere

Reméljük, hogy minden, amit tőlünk rendel, elnyeri a tetszését, de ne aggódjon, ha valami mégsem megfelelő: 30 nap áll rendelkezésére a termék visszaküldésére, illetve ugyanazon termék más színű, méretű stb. változatára történő cseréjére (feltéve, hogy annak ára azonos vagy alacsonyabb).

A teljes összeget (csere esetén pedig az esetleges árkülönbözetet) ugyanazon a fizetési módon térítjük vissza, amelyet a vásárláskor használt. Csupán azt kérjük, hogy a termékeket kifogástalan állapotban küldje vissza: tisztán, használatlanul, mosatlanul és valamennyi címkéjükkel együtt. A nem értékesíthető állapotban visszaküldött termékek árát nem térítjük vissza, és előfordulhat, hogy visszaküldjük Önnek.

Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítási költségek – hacsak nem mi hibáztunk – nem téríthetők vissza.

Kérdéseivel írjon nekünk a support@oliprik.com címre.

Visszaküldés vagy csere menete

1. Kérjük, írjon nekünk a support@oliprik.com címre, és jelezze, hogy cserét vagy visszaküldést szeretne. Egyszerűen válaszolhat a rendelés-visszaigazoló e-mailre is, és abban jelezheti szándékát. Ha külön e-mailt küld, kérjük, tüntesse fel rendelési számát, nevét, címét és telefonszámát.
   
   
2. Csomagolja a ruhadarabot az eredeti dobozába (szeretnénk a lehető legkisebbre csökkenteni a hulladék mennyiségét, ezért kérjük, gondoljon a környezetre, és amennyire csak lehet, használja újra a csomagolásunkat).
   
   
3. Írja le egy megjegyzésben a termék visszaküldésének okát, például: „Túl nagy”, és adott esetben azt is, hogy milyen új méretet vagy színt szeretne csereként. Helyezze a megjegyzést a csomagba. Lehetőség szerint ezt az információt e-mailben is küldje el nekünk a support@oliprik.com címre.
   
   
4. Vigye a csomagot az Ön által választott postahivatalba vagy csomagátvételi pontra, és küldje el a következő címre:
   
   OLI PRIK
   Sophus Schandorphs Vej 16B
   DK-2800 Kgs. Lyngby
   Denmark
   
   (Kérjük, ne feledje, hogy a visszaküldés anyagi felelőssége Önt terheli mindaddig, amíg a csomag meg nem érkezik hozzánk.)
   
   
5. Miután visszaküldését megkaptuk, feldolgoztuk és jóváhagytuk, felkérjük bankját a visszatérítés feldolgozására. Ez 14 munkanapon belül megtörténik, és a visszatérítés a következő számlakivonatán jelenik meg a kibocsátó bank feldolgozási idejétől és/vagy számlázási ciklusától függően – kérjük, vegye figyelembe, hogy erre nincs ráhatásunk. A visszatérítés ugyanazon a fizetési módon történik, amelyet a vásárláskor választott.