Question 1

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?

Accepted Answer

In genere, ci vogliono 3-5 giorni lavorativi per ricevere il tuo ordine. Stiamo facendo del nostro meglio per consegnartelo tempestivamente.

Question 2

Come monitorare il mio ordine?

Accepted Answer

Puoi tracciare il tuo ordine utilizzando il numero d'ordine o il numero di tracciamento fornito nell'e-mail di conferma della spedizione. Clicca su "Traccia navigazione" o "Chatta con noi" .

Question 3

Posso contattarvi prima di effettuare un ordine?

Accepted Answer

✉️ E-mail: support@oliprik.com 📞 Telefono: (+45) 42 90 91 19 (lun–ven 12:00–14:00 CET) Saremo lieti di rispondere a qualsiasi domanda sulla vestibilità, sul tessuto o sulla spedizione prima dell'acquisto.

Question 4

Spedite a livello internazionale?

Accepted Answer

Sì, effettuiamo spedizioni internazionali. Le spese di spedizione possono variare a seconda della località.

Question 5

Non ho mai ricevuto il mio ordine, cosa fare?

Accepted Answer

Assicurati di aver monitorato il tuo ordine dalla nostra pagina di monitoraggio. Oppure scrivici un'e-mail: support@email.com

Question 6

Hai un negozio fisico o uno showroom?

Accepted Answer

No, operiamo solo online tramite il nostro negozio online.

Question 7

Qual è la vostra politica di restituzione?

Accepted Answer

Consulta la nostra politica di reso/rimborso/cambio qui .

Question 8

Posso cambiare un articolo?

Accepted Answer

Puoi sostituire un articolo con un articolo di prezzo superiore o con lo stesso articolo di una taglia diversa. Consulta la politica dettagliata qui .

Question 9

Quali prodotti offrite?

Accepted Answer

Le nostre collezioni includono: Abiti da battesimo per neonati di età compresa tra 1 e 3 mesi, 3 e 6 mesi, 6 e 9 mesi e 9 e 12 mesi Tessuti: cotone, lino, seta e materiali misti Accessori: nastri, cuffie, stivaletti, fasce per capelli, sottogonne, collant, calzini, grucce e borse porta abiti ricordo Abiti coordinati per cerimonie di battesimo tradizionali e moderne

Question 10

Quali tessuti usi e qual è la differenza?

Accepted Answer

Cotone : morbido, traspirante e confortevole per i bambini. Lino : naturale, resistente e ideale per abiti tradizionali. Seta : elegante, lucida e leggera, per un look lussuoso. La scelta del tessuto influirà sull'aspetto, sulla comodità e sulla manutenzione del capo.

Question 11

Come faccio a sapere se un articolo è disponibile?

Accepted Answer

Tutti i nostri prodotti nel negozio online sono disponibili in magazzino, quindi se puoi ordinarli, li abbiamo. Se uno stile o una taglia non sono disponibili, contattaci: a volte possiamo rifornire o consigliarti un'alternativa simile: support@oliprik.com

Question 12

Come faccio a scegliere la taglia giusta?

Accepted Answer

I nostri abiti da battesimo sono realizzati in taglie nordiche, quindi in genere vestono un po' larghi. In caso di dubbio, ti consigliamo di scegliere la taglia più piccola. Ogni pagina prodotto include una guida alle taglie e dettagli sui tessuti. Se non sei sicuro di quale taglia scegliere, contatta il nostro team di supporto indicando l'età e le misure del tuo bambino: saremo lieti di aiutarti a trovare la taglia perfetta: support@oliprik.com

Question 13

Come si attacca il fiocco di nastro al vestito?

Accepted Answer

Il nastro e i fiocchi per il battesimo si acquistano separatamente e si fissano cucendo il fiocco all'abito da battesimo con punti leggeri o fissandolo con una spilla da balia. In alternativa, è possibile legare il nastro intorno all'abito se non si desidera che penda liberamente sul davanti. Il nastro deve essere stirato a bassa temperatura per renderlo completamente liscio prima dell'uso.

Question 14

I vostri prodotti sono coperti da garanzia?

Accepted Answer

Sì, tutti i prodotti Oli Prik Copenhagen sono conformi alle leggi dell'UE sulla tutela dei consumatori e sulla sicurezza dei prodotti . Se riscontri un difetto di fabbricazione o un problema con il materiale, contattaci per organizzare una riparazione, una sostituzione o un rimborso: support@oliprik.com

Question 15

Posso richiedere un abito personalizzato o una personalizzazione?

Accepted Answer

No, al momento non offriamo la personalizzazione di nessuno dei nostri prodotti. Purtroppo, non è nostro compito consigliare fornitori terzi di ricami di nomi, ecc.

Question 16

Come devo conservare e prendermi cura dell'abito?

Accepted Answer

Appendere l'abito su una gruccia e conservarlo in un luogo asciutto e a temperatura ambiente. Evitare la luce solare diretta per preservare il colore e la qualità del tessuto. Offriamo custodie e grucce per aiutarti a conservare il tuo abito in modo sicuro per le generazioni future. Seguire sempre le istruzioni sull'etichetta: i capi in seta richiedono un trattamento delicato.

Frequently Asked Questions

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